最近、お客さんの中で、ウェブサイト上で一部だけ文字化けが発生するというケースが多い。黒いひし形で『?』が表示され、サイトが正常に読み込まれず、レイアウトが崩れたり、酷い時には、認証が必要なサイトにログインできない。
これまでは、多くの場合、フォントのキャッシュを削除してコンピューターを再起動するだけで直ったのだが、最近発生してるケースに関しては、自分が取り扱った範囲に限って言わせてもらうと、すべてマルウェアっぽいものが原因。大体複数見つかった。
それらのケースに共通するのは、『Sendori』というソフトが入っていたということ。それさえアンインストールすれば、正常に動作し始めた。
っつうわけで、何らかの参考になれば。あくまでWindowsのネタだが。